■AIが「作業」を担う時代の「仕事の意味」
AIが文書を書き、データを分析し、スケジュールを調整する時代。人間は「作業」の多くをAIに任せ、何を担うのか。この問いへの答えは「志を持つ仕事」つまり「志事（こころざしごと）」だ。
仕事とは志を為すことだ、という言葉がある。企業の「志」とは、経営理念・社是・パーパス——その企業が社会に存在する理由そのものだ。AIが効率の領域を担う時代、人間が担うべき本質は「なぜこれをするのか」という意味の領域だ。そしてその意味を生み出すのは、企業の存在価値（志）と個人の使命感（志）の重なりだ。
■ 「パーパス」という言葉が注目される理由
世界最大の機関投資家ブラックロック社の会長ラリー・フィンクは、2018年に「社会にどう貢献するか理念を示せない企業は、ステークホルダー（利害関係者）の信頼を失う」と宣言した。これ以来、企業の「パーパス（存在意義）」が経営の中心的な概念として世界中で注目されるようになった。
なぜ今、パーパスか。消費者は「何を買うか」だけでなく「どんな会社から買うか」を重視するようになった。就活者は「どこで働くか」だけでなく「何のために働くか」を問うようになった。AIが業務の多くを担える時代、「この会社に人間として貢献する意義は何か」という問いが、かつてなく切実になっている。
■ 事例：医療機器メーカーZ社の「パーパス経営の実践」
業員180名の医療機器メーカーZ社は長年、「売上目標の達成」を中心に組織を動かしてきた。営業は数字を追い、製造は品質を守り、管理は効率を求める。それぞれの仕事はきちんとしているが、「なぜこの仕事をするのか」という問いに明確に答えられる社員は少なかった。
202X年、社長のZさんはあることに気づいた。高齢の患者が「この機器があるから家で生活できる」と涙を流して語る場面に立ち会ったとき、「私たちの仕事はこういうことだ」という確信が生まれた。
Z社は全社員参加のワークショップで「私たちは何のために存在するか」を議論し、「在宅療養する人が、自分らしい生活を続けられる未来をつくる」というパーパスを言語化した。このパーパスは単なるスローガンではなく、製品開発・営業・アフターサービスの判断基準として日常業務に組み込まれた。
変化は劇的だった。営業担当者が「医師に売る」発想から「患者の生活を変える提案をする」発想に変わり、商談の質が変化した。製造担当者が「不良を出さない」から「この機器を使う患者の生活を守る」という意識で品質管理に臨むようになった。1年後の従業員エンゲージメント調査で、「仕事に誇りを感じる」という回答が62%から83%に向上した。
■ 「志事」が生む人間固有の力
AIが担当する「作業」と人間が担うべき「志事」の違いは、感情と使命感だ。「この仕事が誰かの役に立っている」「この会社の存在が社会を良くしている」という実感を持つヒトは、AIには出せない粘り強さ・創造性・誠実さを発揮する。
パーパスは、特別な職種の人だけが持つものではない。掃除担当者も、経理担当者も、「この仕事がなぜ重要か」が見えているとき、仕事の質が変わる。リーダーの役割は、すべての社員に「あなたの仕事は、会社のこのパーパスのこの部分を担っている」というナラティブ（話し手の視点、経験に基づいたストーリー）を語り続けることだ。
■ まとめ：「志」なき企業はAI時代に人を集められない
AI時代、優秀な人材は「給与が高い会社」よりも「志のある会社」を選ぶようになっている。企業のパーパスが明確で、社員一人ひとりの仕事がそのパーパスとつながっている組織には、意欲と能力を持った人材が集まり続ける。「仕事は志事」——この本質を経営の中心に置くことが、AI時代における企業の最も根本的な競争力の源泉だ。
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