営業や接客の効率化
顧客管理や営業支援ソフトの導入
POSレジ導入等を支援します
フロント業務の効率化と顧客満足の向上を
両立させるデジタル化を支援します。
飲食業や宿泊業、サービス業、卸売などの不特定多数のお客様への対応が求められる事業で活用できるデジタルツールの選定・導入を支援します。 デジタルツールは、レジや顧客管理、顧客管理、見積書の管理など、様々なフロント業務に活用できます。
こんなことにお困りではありませんか？
割り勘会計の処理や修正時の打ち直し、価格を覚えていないなどでレジ業務に時間がかかり、ピークタイムはレジが順番待ちになる。
売れ筋商品や顧客のリピート率などを調べたいけれども、紙のデータのため集計が難しい・そもそもデータが残っていない状態である。
店舗ごとの顧客や販売傾向、売上や利益の状況がわからないため、店舗の特性にあった販促施策などが打ててない。
デジタル化支援内容
予約管理ツールの導入
飲食店や宿泊業などの予約管理システムの設計や導入、従業員レクチャー等を支援します。
会計レジツールの導入
キャッシュレス決済と連動した会計アプリ等の導入について、初期設定や商品登録、従業員レクチャー等を支援します。
販売管理ツールの導入
顧客別の見積書作成や受注ステータスの管理、売上見込みと実績の紐付けなど、営業活動の効率化・見える化を支援します。
顧客管理ツールの導入
顧客ランクの設計や設定、会員管理などのツール導入を支援します。
マニュアル作成・レクチャー
各種ツールの導入にあたって、マニュアル作成から従業員に対するレクチャー等まで実施します（要見積もり）
導入後のアフターフォロー
初期導入のみならず、継続的に関与して機能追加やバージョンアップ対応等をフォローします。
対応アプリ
飲食店の予約情報管理
月額利用料目安：無料（一部有料）
iPadで使える会計レジ 主に飲食店向け
月額利用料目安：無料
iPadで使える会計レジ 主に飲食店向け
月額利用料目安：無料
iPadで使える会計レジ 飲食店・小売店向け
月額利用料目安：月5,000円～12万円
iPadで使える会計レジ 飲食店・小売店向け
月額利用料目安：月5,000円～12万円
その他、営業支援アプリ各種対応可能です。
顧客別の見積作成、売上見込みや実績を紐づけ管理などができます。
各種アプリの月額利用料目安：月5000円～1万円
コンサルティング事例
飲食店F社様（料亭を2店舗経営）
支援前の状況
予約台帳が紙媒体（大学ノート）で従業員間で情報共有が困難だったため、忙しい店長２名しか予約電話に対応できてませんでした。
予約電話応対の際に予約台帳が手元にないと予約ＯＫの返答が出来ず、折り返しの電話ご連絡でお待たせすると予約獲得の機会損失が発生してました。
支援後の状況
・タブレットやスマホから予約台帳を入力・閲覧できるので、従業員間で予約状況の情報共有ができる様になりました。
・お客様からの予約のお問い合わせに迅速に対応できるようになりました。
・予約のお電話番号で検索すると、お客様のお名前や利用履歴が閲覧できるので、予約対応時の接客品質が向上しました。
・厨房の担当者も1週間分の予約人数が確認できるので、料理材料の仕入量のムダ（廃棄）が減りました。
・日別、月別、店舗別の予約件数（組数と人数）が自動的に集計できるようになりました。
