複数フィールド入力チェックの「OR条件」を実装する

「kintoneでアプリを作成したけれど、あと一歩、かゆいところに手が届かない……」そんな悩みをお持ちではありませんか？

今回は、多くの管理担当者が頭を抱える「社外の人や、アカウントを持たない人への備品貸出管理」をテーマに、入力漏れをゼロにするためのスマートな解決策をご紹介します。難しいプログラムの解説は抜きにして、このカスタマイズがどの様に業務を効率化するのか、その可能性を紐解いていきましょう。

やりたいこと：アプリ上で「業務ルール」を完全に再現する

今回のシナリオは、社内のPCや備品を、kintoneアカウントを持っていないスタッフや外部パートナーへ貸し出す際の「利用者登録」です。

備品管理者の皆さんが最も避けたいのは、「返却期限が過ぎたのに、誰にも連絡が取れない」という事態です。これを防ぐためには、登録時に以下の業務ルールを徹底させる必要があります。

ルール： 「電話番号」か「メールアドレス」、どちらか一方は必ず登録すること（OR条件）。
目的： 督促連絡（リマインド）の手段を最低一つは確保し、備品の紛失リスクを最小限に抑える。

理想は、入力担当者がうっかり両方を空欄のまま保存しようとしたとき、kintoneアプリが「おっと、どちらかは必ず入力してくださいね！」と正しいルールに導いてくれる状態です。

デモ画面

デモ画面では、連絡方法の「電話番号」と「Ｅメール」の両方が空白の場合は、エラーを表示して保存できない様にしています。いずれか片方（デモ画面ではＥメール）が入力されたら保存できるようになります。

標準機能では「どちらか片方」が難しい理由

kintone標準の「必須項目」設定には少しだけ融通が利かない部分があります。

「AND」は得意だけど「OR」は苦手

kintoneの設定画面で「必須項目にする」にチェックを入れると、その項目は「絶対に」入力しなければならなくなります。

電話を必須にすると…：メールだけの人が登録できず困る。
メールを必須にすると…：電話しかない現場の人が登録できず困る。
両方を必須にすると…：入力の手間が倍になり、両方持っていないと登録すらできない。

現場が求めているのは、「AまたはB、どちらかがあればOK」という柔軟なルールです。しかし、標準機能の必須チェックは「その項目単体」でしか判定できないため、複数の項目を組み合わせた条件付け（OR条件）ができないのです。

結果として「入力必須にしないけど、どちらかは登録しておいてね」といった曖昧な運用になり、結局どちらも入力されないまま保存されてしまう……という課題が残ってしまいます。

簡単なカスタマイズで課題を解決！

この「標準機能のあと一歩」を埋めるのが、JavaScriptによるカスタマイズです。

「プログラムなんて難しそう……」と思われるかもしれませんが、安心してください。以下のサンプルコードをアプリに読み込ませるだけで、業務ルールに則った入力規則を簡単に実装できます。
初期設定の2つのフィールドコードをアプリの設定にあわせて変更するだけで動作します。

/* 2つ以上のフィールドの入力をチェックする
 * どちらにも値が入力されていない場合は保存でエラーにする
 * Distributor: https://note.com/appgroup
 * Copyright (c) 2026 dejitora.jp
 * Licensed under the MIT License
 ------------------------------------------------------------*/
(function() {
  'use strict';

  // 【初期設定】フィールドコードの宣言
  const CONFIG = {
    field1: '電話番号',
    field2: 'Ｅメール'
  };

  // 保存実行前イベント（新規登録・編集）
  kintone.events.on(['app.record.create.submit', 'app.record.edit.submit'], function(event) {
    const record = event.record;

    // 設定した変数を使って値を取得
    const val1 = record[CONFIG.field1].value;
    const val2 = record[CONFIG.field2].value;

    // 両方のフィールドが未入力かチェック
    if (!val1 && !val2) {
      // 保存をキャンセルしてアラートを表示
      event.error = '「' + CONFIG.field1 + '」または「' + CONFIG.field2 + '」のいずれかを入力してください。';
      
      // フィールド個別のエラー表示
      record[CONFIG.field1].error = 'どちらかの入力が必要です';
      record[CONFIG.field2].error = 'どちらかの入力が必要です';
    }

    return event;
  });
})();

カスタマイズ導入後の動き

この機能を導入すると、アプリの挙動は次のように変わります。

保存ボタンを押した瞬間に、kintoneが「電話」と「メール」の両方の空欄をチェックします。
もし両方入力無しの場合は、画面上に「連絡先をどちらか入力してください」とアラート表示します。
さらに保存をキャンセルします。入力ルールに違反したデータは保存できません。

担当者がルールを覚えてなくても、画面の指示に従うだけで「正しいデータ」だけを登録できる様になります。

カスタマイズを業務へ展開する事例

「どちらか片方が入力されていればOK」というこの仕組み。実は備品管理以外にも、多くのシーンで業務の精度を劇的に向上させます。代表的な5つの事例を見てみましょう。

① 顧客管理：郵送かメールか、案内送付先の確保

お客様に資料を送る際、「住所」か「メールアドレス」のどちらか一方は必須にしたいケースです。

効果: 「送付先不明」の顧客リストが混じり込むのを防ぎ、マーケティング活動の空振りを減らします。

② イベント受付：当日の連絡手段の徹底

セミナーや展示会の来場予約で、急な予定変更を伝えるために「携帯電話」か「LINE ID」のどちらかを必須にします。

効果: 台風などの急な中止決定時に「連絡が取れない参加者」を出さず、クレームを未然に防ぎます。

③ 採用管理：候補者へのスムーズなアプローチ

求人応募者の登録で、「電話番号」か「SNSアカウント」のいずれかを必須にします。

効果: 優秀な人材を見つけた際、採用担当者が即座にコンタクトを取れる状態を維持します。

まとめ：実務に沿った「動くルール」を作ろう

kintoneを単なる記録ツールから、業務ルールを支える仕組みにするためには、「アプリが業務ルールに則った動作をする」必要があります。

標準機能だけではできない、とあきらめて運用ルール（ユーザーへの注意喚起）だけでカバーしようとすると、必ず漏れが生じます。そして、その漏れを後からリカバーするために、管理者は多大な時間と労力を費やすことになります。

本カスタマイズがもたらす効果

入力漏れ・ミスがゼロに: システムがガードするため、督促不能なデータは存在しなくなります。
ストレスの軽減: 「連絡先が入っていない！」と後で注意することも、探しまわることもなくなります。
現場に優しい柔軟性: どちらでも良いという「ゆとり」があるため、入力担当者の負担も最小限です。

「小さなこだわり」こそが、大きな業務効率化の第一歩です。今回のカスタマイズをきっかけに、あなたのkintoneアプリを「業務を支える仕組み」進化させてみませんか？

「自分のアプリでもこの機能を試してみたい」「設定方法を詳しく知りたい」という方は、ぜひシステム担当者やカスタマイズに詳しいパートナーに相談してみてください。きっと、想像以上に簡単に「理想のアプリ」が手に入るはずです。

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以下のNote記事で本記事に関係するカスタマイズ事例を紹介しています。
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「note:アプリ活用研究会（キン活）」は、当サイトのメンバーが執筆しています。

kintoneでフィールド入力の「OR条件」バリデーションを実装する｜アプリ活用研究会（キン活）

kintoneの標準機能ではできない、複数フィールドで判定する入力条件！今回は、備品貸出の利用者登録アプリを例に、電話番号とメールアドレスのいずれか一方を必須（OR条件）とするカスタマイズ方法を解説します。やりたいこと kintoneアカウントを持たない外部利用者の備品管理において、返却期限経過後の督促用コンタクトラインの確保は必須です。要件: field1（TEL）または field2（Email）のどちらか一方が入力されていること。課題: 両方空（Blank）...

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項目	単品販売	簡易サポート	会員サポート
料金体系	60,000円 (税抜)	120,000円 (税抜)	360,000円 (税抜)
契約期間	なし	毎年更新	6か月更新
導入サポート	✔	✔	✔
メールサポート	×	✔	✔
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商品のご利用範囲	本商品のみ	6種類までご利用可能ユーザー数10名まで	無制限ユーザー数30名まで
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